Conditions d’utilisation des ski découverte

Valable du 14/12/2024 à la fermeture des domaines skiables. Les journées découverte non utilisées ne pourront être reportées.

Les journées découverte sont nominatives et incessibles. Elles sont délivrées uniquement aux clients détenteurs de forfaits saison des stations partenaires.

Coupon 100% : 1 journée de ski dans 3 stations différentes avec votre forfait saison

Sur présentation de votre forfait « Saison » en cours de validité et de son justificatif d’achat, vous pourrez bénéficier à la caisse des Remontées Mécaniques de la station choisie (excepté la station émettrice et le Massif de provenance) d’un forfait de ski journée offert ou d’un tarif préférentiel.

 

Vous avez le choix parmi les stations partenaires suivantes :

  • Les Brasses
  • Les Habères
  • Nancy/Cluses
  • Semnoz
  • Cordon
  • Mont-Saxonnex
  • Hirmentaz (Bellevaux)
  • Praz de Lys - Sommand
  • Passy - Plaine Joux
  • Bellevaux/La Chevrerie
  • Manigod
  • Le Reposoir
  • "Chamonix Le Pass" 1 jour : offert ou "Mont -Blanc Unlimited" 1 jour : 63,00 € (Jusqu’au 4 mai 2025)
  • Les Houches
  • La Clusaz
  • Le Grand-Bornand
  • Les Contamines
  • Evasion Mont-Blanc : Combloux, La Giettaz, Megève, St-Gervais, St-Nicolas de Véroce
  • Grand Massif : Flaine, Les Carroz, Morillon, Samoëns, Sixt
  • Les Portes du Soleil : Vallée d’Abondance, Châtel, Morzine, Avoriaz, Les Gets, Roc d’Enfer, Morgins, Torgon, Champéry, Les Crossets, Champoussin
  • Espace Diamant : Praz-sur-Arly, Flumet, Notre Dame de Bellecombe, Crest-Volland, Les Saisies

Coupon 50% : 1 journée de ski dans 3 stations différentes avec votre forfait saison

Sur présentation de votre forfait « Saison » en cours de validité et de son justificatif d’achat, vous pourrez bénéficier à la caisse des Remontées Mécaniques de la station choisie (excepté la station émettrice et le Massif de provenance) d’un forfait de ski journée offert ou d’un tarif préférentiel (jusqu’à moins 50% du tarif public adulte).

Un forfait journée offert parmi les stations suivantes :

  • Les Brasses
  • Les Habères
  • Nancy/Cluses
  • Semnoz
  • Cordon
  • Mont-Saxonnex
  • Hirmentaz (Bellevaux)
  • Praz de Lys - Sommand
  • Passy - Plaine Joux
  • Le Reposoir

Ou un forfait journée à tarif préférentiel (jusqu’à moins 50% du tarif adulte) dans les stations ou massifs suivants :

  • Bellevaux/La Chevrerie
  • "Chamonix Le Pass" 1 jour : 35,50 € ou "Mont-Blanc Unlimited" 1 jour : 81,00 € (jusqu’au 4 mai 2025)
  • Les Houches
  • La Clusaz
  • Le Grand-Bornand
  • Les Contamines
  • Evasion Mont-Blanc : Combloux, La Giettaz, Megève, St-Gervais, St-Nicolas de Véroce
  • Grand Massif : Flaine, Les Carroz, Morillon, Samoëns, Sixt
  • Les Portes du Soleil : Vallée d’Abondance, Châtel, Morzine, Avoriaz, Les Gets, Roc d’Enfer, Morgins, Torgon, Champéry, Les Crossets, Champoussin
  • Manigod
  • Espace Diamant : Praz-sur-Arly, Flumet, Notre Dame de Bellecombe, Crest-Volland, Les Saisies

Import des fichiers clients

Pour tous les forfaits vendus en avant saison, l’import de la database doit être fait au plus tard le vendredi 29 Novembre.

 

Pour tous les forfaits vendus en cours de saison, l’import doit être fait régulièrement afin de ne pas pénaliser les clients. Il convient de ne réimporté QUE les nouveaux forfaits et non pas l’ensemble des forfaits vendus.

Procédure en cas de client non trouvé

Afin de s’harmoniser, toutes les stations s’entendent pour contacter la station émettrice du forfait lorsque l’on ne parvient pas à trouver un client dans la base de données. Dès que la station confirme que le client à droit au Ski découverte, le forfait peut être délivré en caisse et le coupon validé sur le back office dès que le client est importé.

 

Pour les stations Grand Massif Domaines Skiables, voici leur fonctionnement :

  • Abonné Saison référencé (majoritaire) > émission d’une gratuité conformément au processus commun
  • Abonné Saison non référencé (rare) > appel à la station de référence
    • Cas 1 (possible) : indisponibilité de la station de référence
      • ACTION 1 = REGLEMENT DU FORFAIT ET PRISE DE COORDONNEES
      • ACTION 2 = RECLAMATION PAR L’ABONNE AUPRES DE LA STATION DE REFERENCE
      • ACTION 3 = MISE A JOUR DE LA BDD PAR LA STATION DE REFERENCE (CREATION DE L’ABONNE)
      • ACTION 4 = MISE A JOUR DE LA BDD PAR LA STATION EMETTRICE (AFFECTATION DE LA CONSOMMATION SI CREDIT DISPONIBLE)
      • ACTION 5 = (SI CREDIT DISPONIBLE EN 4) RECLAMATION ET REMBOURSEMENT DU FORFAIT ACHETE PAR LA STATION EMETTRICE
    • Cas 2 (peu possible) : abonné non trouvé par la station de référence (qui n’est en fait pas la bonne)
      • ACTION 1 = REGLEMENT DU FORFAIT ET PRISE DE COORDONNEES
      • ACTION 2 = RECLAMATION AUPRES DE LA STATION DE REFERENCE
      • ACTION 3 = MISE A JOUR DE LA BDD PAR LA STATION DE REFERENCE (CREATION DE L’ABONNE)
      • ACTION 4 = MISE A JOUR DE LA BDD PAR LA STATION EMETTRICE (AFFECTATION DE LA CONSOMMATION SI CREDIT DISPONIBLE)
      • ACTION 5 = (SI CREDIT DISPONIBLE EN 4) RECLAMATION ET REMBOURSEMENT DU FORFAIT ACHETE PAR LA STATION EMETTRICE
    • Cas 3 (fréquent) : abonné trouvé mais non implémenté dans la BDD commune par la station de référence
      • ACTION 1 = EMISSION D’UNE GRATUITE ET PRISE DE COORDONNES
      • ACTION 2 = MISE A JOUR DE LA BDD PAR LA STATION DE REFERENCE (CREATION DE L’ABONNE)
      • ACTION 3 = MISE A JOUR DE LA BDD PAR LA STATION EMETTRICE (AFFECTATION DE LA CONSOMMATION SI CREDIT DISPONIBLE)
      • ACTION 4 = RAPPORT DE DYSFONCTIONNEMENT SI LES DELAIS DE RESOLUTIONS DES ACTIONS 2 ET 3 ONT ETE TROP LONGS ET LES CREDITS DEJA UTILISES PAR AILLEURS PAR L’ABONNE